Politique relative aux médias sociaux
NOUS AIMONS QUE VOUS VOULEZ VOUS ENGAGER AVEC NOUS ET APPRÉCIONS QU'IL EXISTE DES OPINIONS DIFFÉRENTES SUR L'INDUSTRIE DU CANNABIS MÉDICAL. ET PENDANT QUE NOUS APPRÉCIONS D'AVOIR UN DIALOGUE OUVERT AVEC NOTRE PUBLIC, NOUS DEMANDONS QUE TOUS LES COMMENTAIRES ET POSTES RESTE RESPECTUEUX DE TWEED ET DES AUTRES UTILISATEURS.
Tweed dispose d'une gamme de réseaux sociaux sur lesquels nous invitons les gens à nous aimer ou à nous suivre. Nous utilisons ces différents canaux pour fournir des mises à jour de l'entreprise sur les actualités, les carrières, les événements et les informations sur le secteur. Nous l'utilisons également pour obtenir de précieux commentaires de votre part, de nos clients et du grand public.
Nous respectons les directives actuellement en place par ces communautés. Nous nous réservons également le droit de supprimer toute contribution qui enfreindrait les règles de la communauté concernée, ou qui ne serait pas conforme aux directives générales suivantes :
Soyez de bon goût avec vos publications et commentaires – nous sommes une entreprise professionnelle et vous montrerons le même respect. Ne publiez pas de messages illégaux, faux, harcelants, diffamatoires, abusifs, menaçants, préjudiciables, obscènes, grossiers, à caractère sexuel ou offensants à caractère raciste. ne pas publier le même message, ou des messages très similaires, plus d'une fois (également appelé « spam »). Ne pas faire de publicité pour des produits ou des services. Tweed se réserve le droit de restreindre ou de supprimer tout contenu considéré comme en violation de cette politique relative aux médias sociaux ou de toute autre politique applicable. loi.
SURVEILLER LES COMPTES, RÉPONDRE ET RÉPONDRE
Nous surveillons nos comptes Twitter, Facebook et Instagram du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si vous nous contactez via ces canaux pendant ces périodes, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, cependant il pourrait y avoir des retards sur certaines demandes pendant que nous étudions la réponse appropriée. Si votre demande est de nature urgente, nous vous encourageons à nous appeler sans frais au 1-855-55-TWEED ou à nous envoyer un courriel à hi@tweed.com.
SUPPRESSION DES POSTES ET BLOCAGE DES UTILISATEURS
En règle générale, nous ne supprimerons pas les publications publiées sur nos réseaux sociaux, mais nous envisagerons de supprimer les publications ou de bloquer les utilisateurs ou les comptes qui enfreignent les directives décrites ci-dessus, sans aucune explication. Les utilisateurs qui commettent de multiples contrevenants ne pourront plus utiliser notre réseau social après trois avertissements (les avertissements prendront la forme d'une publication ou d'un commentaire supprimé et d'un message direct contenant ces informations).
DIFFAMATION
Veuillez ne pas utiliser les réseaux sociaux de Tweed pour faire des déclarations diffamatoires. En droit, cela signifie une déclaration qui porte atteinte à la réputation d'une personne ou d'une organisation aux yeux d'une personne raisonnable. Nous retirerons donc toute déclaration qui pourrait être considérée comme diffamatoire.
Si vous avez un problème ou une préoccupation dont vous aimeriez discuter, nous serons heureux de vous parler par téléphone ou par e-mail, à votre convenance.